تبرید مارکت تلاش می‌کند سفارش‌های ثبت‌شده را در سریع‌ترین زمان ممکن و با رعایت اصول بسته‌بندی ایمن به دست مشتریان گرامی برساند. شرایط ارسال کالا به شرح زیر می‌باشد:

1️⃣ روش‌های ارسال
ارسال سفارش‌ها از طریق پست پیشتاز، تیپاکس یا باربری انجام می‌شود.
انتخاب روش ارسال با توجه به نوع، وزن و ابعاد کالا صورت می‌گیرد.
در صورت تمایل مشتری به روش ارسال خاص، هماهنگی از طریق تماس با پشتیبانی امکان‌پذیر است.

2️⃣ زمان پردازش و ارسال سفارش
سفارش‌ها حداکثر ظرف ۱ تا ۲ روز کاری پس از ثبت و تأیید پرداخت، پردازش می‌شوند.
زمان تحویل کالا بسته به مقصد و روش ارسال، به‌صورت تقریبی بین ۲ تا ۵ روز کاری می‌باشد.
در ایام پرترافیک (تعطیلات رسمی یا فروش‌های ویژه)، احتمال افزایش زمان تحویل وجود دارد.

3️⃣ هزینه ارسال
هزینه ارسال بر اساس وزن کالا، ابعاد بسته‌بندی و مقصد محاسبه می‌شود.
مبلغ نهایی هزینه ارسال قبل از نهایی شدن سفارش به مشتری اعلام خواهد شد.
در برخی سفارش‌ها ممکن است هزینه ارسال در محل توسط شرکت حمل‌ونقل دریافت شود.

4️⃣ بسته‌بندی کالا
کلیه کالاها با بسته‌بندی مناسب و ایمن ارسال می‌شوند.
تبرید مارکت نهایت دقت را در سالم رسیدن کالا به دست مشتری به‌کار می‌گیرد.

5️⃣ تحویل و دریافت سفارش
تحویل سفارش در نشانی ثبت‌شده توسط مشتری انجام می‌شود.
مشتری موظف است هنگام تحویل، بسته‌بندی و سلامت ظاهری کالا را بررسی نماید.
در صورت مشاهده هرگونه آسیب‌دیدگی، از تحویل گرفتن کالا خودداری کرده و بلافاصله با پشتیبانی تماس بگیرید.

6️⃣ ارسال کالاهای حجیم و صنعتی
کالاهای حجیم یا صنعتی (مانند یونیت‌های سنگین یا تجهیزات بزرگ تبرید) از طریق باربری ارسال می‌شوند.
زمان و شرایط تحویل این نوع کالاها، پس از ثبت سفارش، به‌صورت جداگانه به مشتری اطلاع داده خواهد شد.

​​​​​​​7️⃣ مسئولیت‌ها
مسئولیت درج صحیح اطلاعات تماس و آدرس بر عهده مشتری می‌باشد.
تبرید مارکت مسئولیتی در قبال تأخیر یا عدم تحویل ناشی از اطلاعات نادرست ثبت‌شده توسط مشتری نخواهد داشت.

هدف تبرید مارکت فراهم کردن تجربه‌ای مطمئن و شفاف در فرآیند خرید تا تحویل کالا می‌باشد. در صورت وجود هرگونه سوال درباره ارسال سفارش، می‌توانید از طریق راه‌های ارتباطی درج‌شده در صفحه تماس با ما با پشتیبانی در ارتباط باشید.
​​​​​​​

رویه ارسال کالا در تبرید مارکت